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第52回クオリティパブ(本部) |
| テーマ: | リコーにおけるCS経営 |
|---|---|
| ゲスト: | 桜井 正光氏(日本品質管理学会会長・リコー㈱代表取締役) |
| 日 時: | 2006年7月31日(月) 18:00〜20:30 |
| 聴きどころ: | Qパブの趣旨から考えて,品質管理学会長としてよりリコーの社長の立場から皆さんと普段着でお話し合いをすることにしました. 私からの話題提供のポイントは,「リコー流こだわりの経営」は何か,「デジタルネットワークの急進展に思うこと」です.顧客価値創造の大競争時代に生き抜くリコー流「CS経営」「環境経営」「行動様式」とIT時代の真っ只中に「たまには少々不便なこともしてみよう」といった話題を提供したいと思います. |
| 会 場: | 日本科学技術連盟 東高円寺ビル5階研修室 |
| 定 員: | 30名 |
| 参加費: | 会員3,000円 非会員4,000円 準会員・一般学生2,000円(含軽食・当日払い) |
| 申込方法: | 本部事務局宛E-mailまたはFAXにてお申し込みください。 |