| 新会長あいさつ |
| 会長就任にあたって−産業競争力の創生を目指して |
前田 又兵衞 |
3 |
| 前会長あいさつ |
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| 第28年度会長の退任にあたって |
吉澤 正 |
4 |
| 特 集『マルチメディアサービスのニーズの研究−個人・家庭ニーズ研究の最前線−』 |
| 特集にあたって |
金子 龍三 |
5 |
| 基礎研究：個人・家庭ニーズの基礎理論 |
金子 龍三 |
7 |
設計方法論：ニーズ設計方法についての研究
−料理サービスを例にして− |
金子 龍三／煤`野 和彦 |
14 |
| 課題研究：地域情報化のニーズ |
大場 充 |
23 |
| 事例研究1.ＣＡＴＶにおけるサービスの事例 |
大沢 勝朗 |
29 |
事例研究2.自治体行政情報システム導入へ
向けての検討事例 |
藤尾 孝／大場 充 |
36 |
| 事例研究3.地域IXによる広域分散情報環境 |
河崎哲男/中川郁夫/小杉正貴/木村義紀 |
43 |
| 総合討論 インターネット討議 |
金子 龍三/煤`野 和彦/大沢 勝朗/
五味克太郎/慈道 順一/西原 良治 |
52 |
| ルポルタージュ |
| 第75回シンポジウム「サービス分野の質向上を目指して」 |
船橋 江次 |
58 |
| 第29回年次大会 |
村川 賢司 |
63 |
| 第63回研究発表会(関西支部） |
稲葉 太一 |
75 |
| 第13回アジア品質シンポジウム |
山田 秀 |
78 |
| 第28年度事業・収支報告・第29年度事業計画・収支予算・第29年度役員・評議員・顧問名簿 |
81 |
| (社)日本品質管理学会 定款変更（文部省認可申請中） |
102 |
| 投 稿 論 文 |
| 応用研究論文 |
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An Application of QFD to
System Integration Test |
Takami Kihara /
Charles E.HUTCHINSON /
Dan DIMANCESCU /
Hisakazu SHINDO /
Tadashi YOSHIZAWA
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113 |
| お知らせ |
| 編集後記 |
| 機関誌「品質」投稿要項・英文投稿要項 |
